场馆预约
办理场景
不确定选哪项
按使用场景选择办理入口
场馆预约、会员权益、团队报名与运营合作各自独立成条，办理前先确认所属场景，可以减少资料反复提交。
到场服务
左右滑动查看
场馆内外的常用服务
预约完成之后，这些事项同样可以在登录状态下查阅与办理。
器材租借登记
常用器材与护具可提前登记，到场后凭预约编号领取。
入场凭证与二维码
预约确认后自动生成入场凭证，闸机扫码即可通行。
场馆位置与通行路线
查看出入口、停车区域与公共交通换乘建议，减少找路时间。
电子发票与消费明细
订单完成后可申请电子发票，消费明细按月份归集。
教练与陪练预约
按项目与时段筛选教练，查看资历说明并提交预约申请。
预约变更与退订
在规则允许的时间内可自助变更时段或退订，结果实时同步。
服务概况
场馆与会员服务的运行情况
以下指标反映近阶段场馆接入与会员服务处理的整体情况，可作为选择办理时段的参考。
320座
已接入场馆数量，覆盖球类、游泳与综合训练场地。
1.8万次 / 日
日均处理的场馆预约与时段变更申请。
40余类
会员权益项目，含折扣、优先预约与专属通道。
7×24小时
账号与预约异常的技术支持响应值守。
常见问题
场馆与会员服务常见问题
办理前先看这几条，多数疑问可以自助解决。
预约场馆需要先完成登录吗
需要。场馆时段与会员权益都和账号绑定，登录后才能看到与自己相关的空闲场地、剩余次数与预约记录。若尚未注册，可在登录页按提示完成手机号验证后开通账号，再返回本页办理。
提交预约后多久能确认
多数场馆在提交后数分钟内即可自动确认，热门时段或团体需求会转由场馆方人工处理，一般在两小时内给出结果。确认状态变化会在订单区与消息提醒中同步更新，可随时回到页面查看。
会员等级和积分在哪里核对
登录后进入会员区域，等级说明、有效权益、积分余额与到期时间集中展示。若发现积分或等级与实际情况不符，可在本页留言表单中说明账号与差异内容，人工核实后会给出调整结果。
场馆合作入驻需要准备哪些资料
建议准备场馆名称与地址、场地数量与项目类型、可开放时段、运营主体资质以及对接人联系方式。资料齐全后提交，审核进展会通过留言中的联系方式反馈，结算与分成规则随合作方案一并说明。
在线留言
提交场馆与会员服务需求
把遇到的问题或想办理的事项写清楚，留下可联系的手机号或邮箱，工作人员会在一个工作日内回复处理结果。
- 账号、预约、权益等问题均可提交，注明账号可加快定位。
- 场馆合作与团体时段需求请勾选对应类型并补充场地规模。
- 涉及账号安全的请求会先行核实身份，请留意回复信息。